Politique de confidentialité

Vos données personnelles sont traitées par Nicolas Crauc et Timothée Leicht, porteurs du projet MonRendu.com, bénéficiaires d'un contrat d'appui au projet d'entreprise (CAPE) conclu avec Espace des Entrepreneurs, qui en sont les responsables du traitement.

Adresse : 4 rue des Buisses, 59800 Lille. Contact : contact@monrendu.com.

Nous ne collectons que les données nécessaires à chacune des finalités suivantes.

Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et question, pour vous répondre. Base légale : notre intérêt légitime à traiter les demandes qui nous sont adressées.

Liste d'attente : adresse e-mail, langue et formule envisagée, pour vous prévenir de l'ouverture du service. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Compte utilisateur de l'application : nom, prénom, adresse e-mail, entreprise, mot de passe (stocké chiffré), dates de connexion et historique d'utilisation (projets, générations), pour fournir le service. Base légale : l'exécution du contrat.

Facturation : coordonnées de facturation et historique des paiements, pour établir les factures et respecter nos obligations comptables. Les factures sont émises par Espace des Entrepreneurs. Les données de carte bancaire sont saisies et conservées par notre prestataire de paiement CAWL (Crédit Agricole) ; nous n'y avons pas accès. Base légale : l'exécution du contrat et nos obligations légales.

Suivi commercial : les coordonnées professionnelles des personnes inscrites à la liste d'attente ou à l'application sont reprises dans notre outil interne de suivi commercial, pour vous accompagner et vous informer de nos offres. Base légale : notre intérêt légitime ; vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Mesure d'audience du site : voir la section « Cookies et mesure d'audience » ci-dessous.

Les images que vous importez (exports de votre logiciel de conception, photos, textures, objets) et vos instructions servent uniquement à générer les visuels que vous demandez.

Ni nous ni nos sous-traitants n'utilisons ces images ni les visuels générés pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle.

Si ces images contiennent des données personnelles de vos propres clients, vous restez responsable de ce traitement : MonRendu.com agit alors en tant que sous-traitant, pour votre compte et sur vos seules instructions.

Les visuels que vous partagez par un lien de présentation sont accessibles à toute personne disposant de ce lien.

Demandes de contact : le temps de traiter la demande, puis 3 ans au plus après notre dernier échange.

Liste d'attente : jusqu'à votre désinscription, et au plus 3 ans après notre dernier contact.

Compte utilisateur : pendant toute la durée du contrat, puis 3 ans au plus après sa fin. À la suppression du compte, vos données d'identification sont anonymisées ; les projets créés au sein d'une entreprise restent à la disposition de celle-ci.

Images importées, visuels générés et liens de présentation : pendant toute la durée du contrat, puis 30 jours après sa fin (ou après la fin de l'essai gratuit sans souscription). Ils sont ensuite supprimés définitivement.

Suivi commercial : 3 ans au plus après notre dernier contact.

Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.

Notifications de l'application : 3 mois.

Statistiques de mesure d'audience : 25 mois au plus.

Vos données sont exclusivement à usage interne de MonRendu.com : elles ne sont ni cédées, ni échangées, ni louées. Seuls les prestataires suivants y ont accès, dans la limite de ce qui est nécessaire à leur mission :

OVH SAS (France) : hébergement du site, de l'application et de leurs données.

CAWL (Crédit Agricole, France) : paiement par carte bancaire.

Espace des Entrepreneurs (France) : émission des factures, dans le cadre du CAPE.

Brevo (France) : envoi des e-mails.

Google (Gemini) et Kie.ai : génération des visuels par intelligence artificielle, à partir des images et instructions que vous envoyez.

Matomo : outil de mesure d'audience hébergé sur nos propres serveurs ; aucune donnée n'est transmise à un tiers.

Certains prestataires (Google, Kie.ai) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : décision d'adéquation de la Commission européenne (Data Privacy Framework) ou clauses contractuelles types.

Les mêmes garanties s'appliquent lorsque le client de MonRendu.com est établi hors de l'Union européenne.

Les échanges avec le site et l'application sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont stockés chiffrés et l'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

Conformément au RGPD et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur les données vous concernant. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous en indiquant « Droit des personnes » en objet : par e-mail à contact@monrendu.com, ou par courrier à 4 rue des Buisses, 59800 Lille. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Le site MonRendu.com ne dépose aucun cookie.

Nous mesurons sa fréquentation avec Matomo, hébergé sur nos propres serveurs et configuré sans cookie : les adresses IP sont anonymisées, et les statistiques servent uniquement à mesurer l'audience du site, sans être recoupées avec d'autres données ni transmises à des tiers. Conformément aux recommandations de la CNIL, cette mesure ne requiert pas votre consentement, mais vous pouvez vous y opposer ci-dessous.

Le site mémorise dans votre navigateur la langue et le thème (clair ou sombre) que vous avez choisis, ainsi que votre éventuelle opposition à la mesure d'audience. Ces informations, strictement nécessaires au fonctionnement que vous demandez, ne quittent pas votre navigateur ; vous pouvez les effacer depuis ses réglages.

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