Algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden

Versie 1.0 van 28/10/2026. Deze vertaling wordt uitsluitend ter informatie verstrekt: bij verschillen is de Franse versie doorslaggevend.

MonRendu.com is een onlinedienst (SaaS) die de geëxporteerde renderafbeelding uit keukenontwerpsoftware omzet in een fotorealistisch beeld. De dienst is bestemd voor professionals in interieurinrichting.

Tijdens de testfase wordt de activiteit MonRendu.com uitgeoefend door Nicolas Crauc (CAPE nr. 14228) en Timothée Leicht (CAPE nr. 14229). Elk van hen is begunstigde van een begeleidingsovereenkomst voor een ondernemingsproject (contrat d'appui au projet d'entreprise, CAPE) tot uiterlijk 2 november 2027, gesloten met Espace des Entrepreneurs. Espace des Entrepreneurs is een vereniging naar Frans recht, gevestigd te 4 rue des Buisses, 59800 Lille (Frankrijk). SIRET 418 541 553 00032, intracommunautair btw-nummer FR 23 418 541 553, NAF-code 88.99B, vertegenwoordigd door haar voorzitster, Christiane Lecocq.

In het kader van deze CAPE's is Espace des Entrepreneurs de contractpartij van de Klant en de uitgever van de facturen. In deze voorwaarden verwijst "wij" naar de aldus uitgeoefende activiteit MonRendu.com.

Contact: contact@monrendu.com.

– Dienst: de online beschikbare toepassing MonRendu.com, de functies en de updates ervan.

– Klant: de rechtspersoon of eenmanszaak die een account aanmaakt of een abonnement afsluit voor zijn beroepsactiviteit.

– Beheerder: de door de Klant aangewezen gebruiker die het account, de licenties en het abonnement beheert.

– Gebruiker: elke natuurlijke persoon aan wie de Klant toegang tot de Dienst verleent.

– Licentie: het persoonsgebonden toegangsrecht tot de Dienst dat aan een Gebruiker is toegewezen.

– Bronafbeelding: de afbeelding die de Klant uit zijn ontwerpsoftware exporteert en in de Dienst importeert.

– Render: het beeld dat de Dienst op basis van een Bronafbeelding genereert.

– Periode: de factureringsperiode van het abonnement (maand of kwartaal).

2.1. Deze voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de Dienst, alsook het afsluiten, factureren en betalen van abonnementen. Ze bundelen onze algemene verkoopvoorwaarden en onze algemene gebruiksvoorwaarden. Bijlage 1 (verwerkersovereenkomst) maakt er integraal deel van uit.

2.2. De Dienst is voorbehouden aan professionals, die hem voor hun activiteit gebruiken. Door een account aan te maken verklaart de Klant als professional te handelen. Consumentenbeschermingsbepalingen, met name het herroepingsrecht, zijn niet van toepassing.

2.3. De Dienst wordt aangeboden aan klanten gevestigd in alle landen, met uitzondering van de Verenigde Staten en Canada.

3.1. De Klant aanvaardt deze voorwaarden door het daartoe bestemde vakje aan te vinken bij het aanmaken van zijn account en opnieuw vóór zijn eerste betaling. Wij bewaren de aanvaarde versie en de datum en het tijdstip van aanvaarding.

3.2. Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Elke nieuwe versie wordt de Beheerders ten minste 30 dagen vóór de inwerkingtreding per e-mail meegedeeld en moet bij de volgende aanmelding worden aanvaard. Een Klant die weigert, kan zijn abonnement kosteloos opzeggen vóór de inwerkingtreding van de nieuwe versie. Zonder aanvaarding is de toegang tot de Dienst tot het einde van de betaalde Periode beperkt tot raadpleging.

3.3. Deze voorwaarden hebben voorrang op de inkoopvoorwaarden van de Klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen en door beide partijen ondertekend.

4.1. Met de Dienst kan de Klant de geëxporteerde renderafbeelding uit zijn ontwerpsoftware importeren, op basis daarvan fotorealistische beelden genereren, deze aanpassen, in projecten ordenen en delen.

4.2. De Dienst wordt ingezet nadat het ontwerp is voltooid. Hij levert geen plannen, geen offertes en geen 3D-modellen. Hij vervangt de ontwerpsoftware van de Klant niet.

4.3. Met de Dienst kunnen presentatielinks worden aangemaakt die zonder aanmelding raadpleegbaar zijn. Deze links blijven actief tot ze door de Klant worden verwijderd of tot het einde van de overeenkomst. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de verspreiding ervan.

4.4. Toegang via een programmeerinterface (API), via een connector voor een AI-assistent of met een eigen sleutel van een AI-aanbieder van de Klant maakt geen deel uit van het standaardaanbod. Dergelijke toegang kan worden verleend bij schriftelijk addendum.

4.5. De Dienst evolueert. Wij kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen, op voorwaarde dat wij de in artikel 4.1 beschreven kernfunctie niet verwijderen tijdens een betaalde Periode.

5.1. De Klant maakt een account aan met juiste en actuele gegevens, waaronder zijn bedrijfsnaam, adres, land van vestiging en, in voorkomend geval, zijn btw-nummer of fiscaal identificatienummer.

5.2. De Beheerder wijst de licenties toe aan de Gebruikers. Een licentie is persoonsgebonden: zij mag alleen worden gebruikt door de Gebruiker aan wie zij is toegewezen. Het delen van inloggegevens tussen meerdere personen is verboden. De Beheerder kan een licentie opnieuw toewijzen aan een andere Gebruiker.

5.3. De Klant is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van de inloggegevens van zijn Gebruikers en voor elke handeling die vanuit zijn account wordt verricht. Hij meldt ons onverwijld elk ongeoorloofd gebruik.

6.1. Een nieuwe Klant kan gebruikmaken van een gratis proefperiode, zonder bankkaart, met 20 generaties op één licentie, geldig gedurende 15 dagen vanaf het aanmaken van het account. De proefperiode eindigt zodra de eerste van deze twee grenzen is bereikt.

6.2. Aan het einde van de proefperiode zonder abonnement wordt het genereren uitgeschakeld en blijven de projecten 30 dagen raadpleegbaar. Daarna worden ze definitief verwijderd.

6.3. De proefperiode is beperkt tot één per Klant. Wij kunnen een proefperiode weigeren of onderbreken bij het aanmaken van meerdere accounts.

7.1. De Dienst wordt aangeboden via een abonnement, gefactureerd per licentie. De beschikbare aanbiedingen, hun prijzen en staffels zijn die welke op de website MonRendu.com worden vermeld en vóór elke betaling aan de Klant worden samengevat. Tijdens de testfase worden twee aanbiedingen voorgesteld:

– een maandelijks abonnement;

– een aanbieding van 3 maanden, vooraf te betalen voor het volledige kwartaal.

7.2. De eenheidsprijs hangt af van het totale aantal licenties van het account (staffel). Een wijziging van staffel, naar boven of naar beneden, gaat in bij het begin van de volgende Periode.

7.3. De prijzen zijn uitgedrukt in euro en exclusief belastingen. Btw wordt in voorkomend geval toegevoegd, volgens de regels die gelden op de plaats van vestiging van de Klant. Eventuele bank- of wisselkoerskosten in verband met de betaling zijn voor rekening van de Klant.

7.4. Wij kunnen onze prijzen wijzigen. De nieuwe prijs wordt de Beheerders ten minste 30 dagen vóór de toepassing per e-mail meegedeeld en geldt pas vanaf de volgende Periode. Een reeds betaalde Periode wordt nooit herzien. Een Klant die de nieuwe prijs weigert, kan vóór de toepassing ervan kosteloos opzeggen.

8.1. Het abonnement gaat in bij ontvangst van de eerste betaling, voor een Periode van een maand of een kwartaal, afhankelijk van de gekozen aanbieding.

8.2. Het wordt stilzwijgend verlengd voor een Periode van dezelfde duur, behoudens opzegging.

8.3. De Klant kan op elk moment opzeggen vanuit zijn account. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende Periode, die verschuldigd blijft en geen recht geeft op terugbetaling, ook niet gedeeltelijk. De Dienst blijft tot die datum toegankelijk.

8.4. Licenties toevoegen: een tijdens een Periode toegevoegde licentie is onmiddellijk actief. Zij wordt gefactureerd naar rato van het aantal resterende dagen tot het einde van de Periode en onmiddellijk afgeschreven.

8.5. Licenties verwijderen en van aanbieding wisselen: dit gaat in bij het begin van de volgende Periode, zonder terugbetaling.

9.1. De facturen worden uitgegeven door Espace des Entrepreneurs en elektronisch ter beschikking gesteld van de Klant.

9.2. Betaling per bankkaart. De betaling gebeurt op de beveiligde pagina van onze betaaldienstverlener CAWL (Crédit Agricole). Wij hebben nooit toegang tot de volledige kaartgegevens. Door het abonnement af te sluiten, machtigt de Klant CAWL om zijn kaart op te slaan en deze bij elke vervaldag automatisch te belasten voor het bedrag van de volgende Periode en voor de in artikel 8.4 bedoelde pro-rata-bedragen.

9.3. Betaling per overschrijving. Na voorafgaand akkoord kan het abonnement worden betaald per overschrijving op de rekening van Espace des Entrepreneurs, met vermelding van de referentie op de factuur. De factuur is betaalbaar binnen 15 dagen na de factuurdatum.

9.4. De facturen zijn vooraf betaalbaar, bij het begin van elke Periode. Er wordt geen korting toegekend voor vervroegde betaling.

9.5. Mislukte of laattijdige betaling.

– Als een afschrijving mislukt, informeren wij de Klant per e-mail en doen wij een nieuwe poging 3 dagen en vervolgens 7 dagen na de vervaldag.

– Bij betaling per overschrijving worden herinneringen verstuurd 3 en 7 dagen na de vervaldatum van de factuur.

– De Klant kan op elk moment vanuit zijn account betalen.

– Zonder betaling 15 dagen na de vervaldag wordt de toegang tot het genereren opgeschort. De projecten blijven raadpleegbaar. De toegang wordt hersteld zodra de betaling is ontvangen.

9.6. Overeenkomstig artikel L.441-10 van het Franse Wetboek van Koophandel (Code de commerce) brengt elk op de vervaldag niet betaald bedrag van rechtswege en zonder voorafgaande aanmaning mee:

– verwijlinteresten tegen 15 % per jaar;

– een forfaitaire vergoeding voor invorderingskosten van € 40 (artikel D.441-5 van het Franse Wetboek van Koophandel).

Elke licentie is bestemd voor het normale professionele gebruik door één ontwerper. Het abonnement omvat geen per eenheid gefactureerd aantal generaties. Boven een redelijk gebruik, beoordeeld met name aan de hand van een volume van 200 renders per licentie per maand, kunnen wij de verwerkingsprioriteit van de generaties van de betrokken licentie verlagen tot het einde van de lopende maand, zonder extra kosten. Niet-gebruikte generaties worden niet overgedragen naar de volgende maand.

De Klant en zijn Gebruikers verbinden zich er met name toe:

– de toegang tot de Dienst niet door te verkopen, te verhuren of ter beschikking te stellen van derden;

– geen Renders te produceren voor rekening van andere professionals als dienstverlening. De Renders zijn bestemd voor de eigen klanten van de Klant;

– een licentie niet tussen meerdere personen te delen en geen meerdere accounts aan te maken om het redelijk gebruik of de gratis proefperiode te omzeilen;

– geen inhoud te importeren waarop zij geen rechten hebben, of inhoud die onrechtmatig of lasterlijk is of inbreuk maakt op rechten van derden;

– niet te proberen de technische maatregelen van de Dienst te omzeilen, de code ervan te extraheren, hem te onderwerpen aan reverse engineering of de werking ervan te verstoren;

– de toegang tot de Dienst niet te automatiseren met andere middelen dan die wij ter beschikking stellen;

– de Dienst niet te gebruiken vanuit de Verenigde Staten of Canada, of voor rekening van daar gevestigde klanten.

12.1. De Klant behoudt alle rechten op de Bronafbeeldingen die hij importeert. Hij garandeert over de nodige rechten te beschikken om ze in de Dienst te gebruiken, ook op de catalogusonderdelen, texturen of merken die ze bevatten.

12.2. De Klant verleent ons voor de duur van de overeenkomst het niet-exclusieve recht om zijn Bronafbeeldingen en Renders te gebruiken uitsluitend voor zover nodig voor het leveren van de Dienst: opslag, verwerking, generatie, weergave en delen op zijn verzoek.

12.3. De voor de Klant gegenereerde Renders behoren hem toe voor zover de wet dit toelaat. Hij kan ze vrij gebruiken, zonder beperking in tijd of ruimte, ook na het einde van de overeenkomst. Door artificiële intelligentie geproduceerde inhoud is mogelijk niet auteursrechtelijk beschermd: wij garanderen noch de originaliteit noch de exclusiviteit van een Render.

12.4. Wij hergebruiken geen Render of Bronafbeelding van de Klant voor communicatie- of promotiedoeleinden zonder zijn uitdrukkelijke toestemming, gegeven per gebruik of via een optie die hij in zijn account activeert.

12.5. Noch wij, noch onze subverwerkers gebruiken de Bronafbeeldingen of Renders om een model voor artificiële intelligentie te trainen.

De Dienst, de code, de interface, de databanken, de generatie-instructies en de naam en het logo MonRendu.com zijn onze exclusieve eigendom. De overeenkomst verleent de Klant een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht, beperkt tot de duur van het abonnement en het aantal afgenomen licenties. Er worden geen andere rechten overgedragen.

14.1. De Renders zijn sfeerbeelden gegenereerd door artificiële intelligentie, bedoeld als verkoopondersteuning. Het zijn geen uitvoeringsdocumenten en geen contractuele documenten. Kleuren, materialen, verlichting, verhoudingen en decoratieve elementen kunnen afwijken van de uiteindelijke realisatie, en de AI kan elementen toevoegen die niet in het project voorkomen.

14.2. De Klant verbindt zich ertoe de Renders aan zijn eigen klanten voor te stellen als niet-contractuele beelden, en ze niet te gebruiken als technische of maatvoeringsreferentie. Hij blijft als enige verantwoordelijk voor de conformiteit van zijn aanbod en van zijn verbintenissen tegenover zijn klanten.

15.1. Wij zetten redelijke middelen in om de toegang tot de Dienst 24 uur per dag en 7 dagen per week te verzekeren. Wij hebben een middelenverbintenis en garanderen geen beschikbaarheidspercentage. De Dienst is afhankelijk van externe aanbieders, met name voor het genereren van beelden, wier onbeschikbaarheid het genereren kan vertragen of verhinderen.

15.2. De Dienst kan worden onderbroken voor onderhoud. Wij verwittigen de Beheerders waar mogelijk vooraf per e-mail.

15.3. Ondersteuning wordt geboden per e-mail via contact@monrendu.com en via het in de Dienst geïntegreerde meldformulier. Wij streven ernaar binnen 2 werkdagen te antwoorden. Deze termijn is indicatief.

16.1. Onze aansprakelijkheid kan alleen worden ingeroepen bij bewezen fout, voor de rechtstreekse schade die de Klant lijdt.

16.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor:

– indirecte schade, zoals verlies van omzet, klanten, imago of gegevens;

– het gebruik dat de Klant van de Renders maakt, met name tegenover zijn eigen klanten;

– verschillen tussen een Render en de uiteindelijke realisatie;

– door de Klant geïmporteerde inhoud;

– onderbrekingen door een externe aanbieder, het internet of overmacht.

16.3. Ongeacht de oorzaak is onze aansprakelijkheid beperkt tot de bedragen die de Klant voor de Dienst daadwerkelijk heeft betaald in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit.

16.4. De Klant is verantwoordelijk voor zijn inhoud en voor het gebruik van de Dienst door zijn Gebruikers. Hij vrijwaart ons tegen elke vordering van derden die daaruit voortvloeit.

17.1. Bij een tekortkoming van de Klant in zijn verplichtingen, met name die van de artikelen 5.2, 9 en 11, kunnen wij de overeenkomst ontbinden 15 dagen na een ingebrekestelling die zonder gevolg is gebleven, verstuurd per e-mail met ontvangstbevestiging of per aangetekende brief.

17.2. Bij een ernstige aantasting van de veiligheid of de werking van de Dienst, of bij kennelijk onrechtmatige inhoud, kunnen wij de betrokken toegang onmiddellijk opschorten en de Klant daarna informeren.

17.3. Een ontbinding wegens tekortkoming geeft geen recht op terugbetaling. Verschuldigde bedragen blijven opeisbaar.

17.4. De Klant kan de overeenkomst onder dezelfde voorwaarden ontbinden bij een ernstige tekortkoming van onze kant. Hij krijgt dan het niet-gebruikte deel van de lopende Periode terugbetaald.

18.1. Voor account-, facturerings- en relatiegegevens zijn wij verwerkingsverantwoordelijke. Deze gegevens dienen voor het beheer van het account, het abonnement, de facturering, de ondersteuning en de informatie over de Dienst. Ze worden bewaard tijdens de contractuele relatie en daarna tot 3 jaar, behoudens een langere wettelijke bewaarplicht (boekhoudkundige stukken).

18.2. Voor de Bronafbeeldingen, de Renders en de gegevens die de Klant erin opneemt, is de Klant verwerkingsverantwoordelijke en treden wij op als verwerker, onder de voorwaarden van bijlage 1.

18.3. Elke betrokkene heeft recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid. Hij oefent dit recht uit door te schrijven naar contact@monrendu.com, onderwerp "Rechten van betrokkenen". Bij redelijke twijfel over zijn identiteit kan een identiteitsbewijs worden gevraagd. Hij kan een klacht indienen bij de CNIL (cnil.fr).

Elke partij houdt de niet-openbare informatie die zij in het kader van de overeenkomst van de andere ontvangt vertrouwelijk en gebruikt die alleen voor de uitvoering ervan, gedurende de volledige looptijd en twee jaar na het einde ervan. Deze verplichting geldt niet voor openbare informatie of informatie waarvan de openbaarmaking wettelijk verplicht is.

De Klant staat ons toe zijn naam te vermelden en zijn logo te gebruiken als commerciële referentie, op onze website en in onze presentatiedocumenten. Hij kan zich daar op elk moment tegen verzetten per e-mail aan contact@monrendu.com. Deze toestemming geldt niet voor zijn Renders, waarvoor artikel 12.4 geldt.

21.1. Bij het einde van de overeenkomst, om welke reden ook, wordt het genereren uitgeschakeld. De projecten blijven 30 dagen raadpleegbaar en downloadbaar.

21.2. Na afloop van deze termijn worden de accounts, Bronafbeeldingen, Renders en presentatielinks definitief verwijderd, met uitzondering van de gegevens die wij wettelijk moeten bewaren (facturering, boekhouding).

21.3. Het is aan de Klant om zijn Renders vóór deze verwijdering te downloaden.

22.1. De activiteit MonRendu.com is bestemd om te worden overgenomen door een vennootschap in oprichting, NiTi Tech (SARL). De Klant aanvaardt nu reeds dat de overeenkomst van rechtswege wordt overgedragen aan deze vennootschap of aan elke vennootschap die de activiteit overneemt, onder dezelfde voorwaarden.

22.2. De Klant wordt ten minste 30 dagen vóór de overdracht per e-mail geïnformeerd, met de identiteit van de overnemer. Hij kan vóór de overdrachtsdatum kosteloos opzeggen. Zo niet, dan wordt de overeenkomst met de overnemer voortgezet.

22.3. De Klant kan de overeenkomst niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Geen enkele partij is aansprakelijk voor een tekortkoming die het gevolg is van overmacht in de zin van artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil). Als de verhindering langer dan 30 dagen duurt, kan elke partij de overeenkomst per e-mail beëindigen, zonder vergoeding. De Klant krijgt dan het niet-gebruikte deel van de lopende Periode terugbetaald.

24.1. De overeenkomst wordt beheerst door het Franse recht, ongeacht het land van vestiging van de Klant. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is niet van toepassing.

24.2. Bij een geschil zoeken de partijen gedurende 30 dagen vanaf de schriftelijke kennisgeving van het geschil door een van hen naar een minnelijke oplossing.

24.3. Bij gebrek aan overeenstemming zijn uitsluitend de rechtbanken van Lille (Frankrijk) bevoegd, ook in kort geding, bij vrijwaring of bij meerdere verweerders.

24.4. Deze voorwaarden zijn in het Frans opgesteld. Ze worden ter informatie in andere talen vertaald: bij verschillen is de Franse versie doorslaggevend.

1. Voorwerp

Deze bijlage regelt de verwerkingen die wij in het kader van de Dienst uitvoeren voor rekening van de Klant, als verwerkingsverantwoordelijke.

2. Beschrijving van de verwerking

– Doel: het leveren van de Dienst, namelijk het opslaan van de Bronafbeeldingen, het genereren en aanpassen van de Renders, het ordenen en delen ervan op verzoek van de Klant.

– Aard van de handelingen: verzameling via import, opslag, doorgifte aan aanbieders van beeldgeneratie, generatie, raadpleging, delen via link, verwijdering.

– Gegevens: identiteit en professionele contactgegevens van de Gebruikers, Bronafbeeldingen, Renders, projectnamen en alle informatie die de Klant erin wil opnemen (bijvoorbeeld de naam van een eindklant).

– Betrokkenen: Gebruikers van de Klant en, in voorkomend geval, eindklanten van de Klant.

– Duur: de looptijd van de overeenkomst, daarna 30 dagen (artikel 21 van de voorwaarden).

De Klant verbindt zich ertoe geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van artikel 9 AVG te importeren en de gegevens van zijn eindklanten tot het strikt noodzakelijke te beperken.

3. Onze verplichtingen

Wij verbinden ons ertoe:

– de gegevens uitsluitend te verwerken op gedocumenteerde instructie van de Klant, waarbij deze voorwaarden en het gebruik van de Dienst als instructie gelden. Wij informeren de Klant als een instructie ons in strijd lijkt met de regelgeving;

– de vertrouwelijkheid van de gegevens te waarborgen en ervoor te zorgen dat de personen die gemachtigd zijn ze te verwerken daartoe verplicht zijn;

– passende beveiligingsmaatregelen te nemen: versleuteling van de uitwisselingen, toegangscontrole, scheiding van de gegevens per Klant, back-ups;

– de gegevens niet te gebruiken om een model voor artificiële intelligentie te trainen, noch voor onze eigen doeleinden;

– de Klant voor zover mogelijk bij te staan bij het beantwoorden van verzoeken van betrokkenen en bij het nakomen van zijn verplichtingen inzake beveiliging, gegevensbeschermingseffectbeoordeling en voorafgaande raadpleging;

– de Klant elke inbreuk in verband met persoonsgegevens binnen 48 uur na kennisname te melden, met de informatie die nuttig is voor zijn eigen melding;

– de gegevens aan het einde van de overeenkomst binnen de voorziene termijn te verwijderen en dit op verzoek te bevestigen;

– de Klant de informatie ter beschikking te stellen die nodig is om de naleving van deze verplichtingen aan te tonen, en redelijke audits toe te staan, op zijn kosten, met een voorafgaande kennisgeving van 30 dagen.

4. Subverwerkers

4.1. De Klant staat het gebruik toe van de hieronder vermelde subverwerkers. Wij leggen hun gegevensbeschermingsverplichtingen op die gelijkwaardig zijn aan die van deze bijlage.

4.2. Elke toevoeging of vervanging van een subverwerker leidt tot een nieuwe versie van deze bijlage, die wordt meegedeeld en ter aanvaarding wordt voorgelegd overeenkomstig artikel 3.2 van de voorwaarden. Een Klant die weigert, kan vóór de inwerkingtreding ervan kosteloos opzeggen.

5. Doorgiften buiten de Europese Unie

Wanneer gegevens door een subverwerker buiten de Europese Unie worden verwerkt, of wanneer de Klant buiten de Europese Unie is gevestigd, gebeurt de doorgifte op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of, bij gebreke daarvan, van de door haar vastgestelde modelcontractbepalingen.